为什么要登陆“湖北招生信息综合服务平台（原湖北招生信息网）”？

“湖北招生信息综合服务平台（原湖北招生信息网）”（https://zsxxw.e21.cn）是我省发布湖北省招生政策和招生信息的网站，作为我省高校招生政策宣传渠道之一，主要提供招生信息、招生录取状态查询和志愿填报指导相关的数字化应用服务与咨询活动安排。在“网上答疑”栏目可以向省招办或招生院校提问咨询，或通过“智能问答”24小时在线查询本省政策及高校发布的招生信息（方便考生可以先查询再有针对性地提交问题）；在“培训专题”“要点（政策）解读”栏目熟悉我省政策变化和志愿填报必读相关信息；在“高校咨询”栏目查询我省官方举办的高招咨询会时间地点安排，考生及家长可按时就近参加咨询；在“高校信息查询”栏目查询近年各院校专业组投档线；在“信息公示”栏目查询具备专项计划报考资格考生名单、艺术类合格名单、高水平运动队和高水平艺术团招生全省统测合格名单、优录加分考生名单公示等；在“电子期刊”“招生简章”栏目查询学校发布的招生简章，更全面地了解学校招生信息；在“录取查询”栏目查询自己的录取状态。

历年大家最关注的招生政策和信息有哪些？

1、普通高校招生录取控制分数线（俗称“省线”）

2、普通高校招生排序成绩一分一段表

3、省招办录制的“高校招生填报志愿讲座视频”

4、湖北省普通高校招生网上填报志愿必读

5、湖北省普通高校招生阳光问答（俗称“阳光百问”）

6、普通高校招生计划

7、各批次院校征集志愿时间节点

8、军校报考指南

9、高职院校定向培养军士或士官相关政策

10、重点高校强基计划、高校专项计划和保送生政策

11、我省高校的国家专项、地方专项

12、我省高职院校乡村振兴专项计划

13、我省高职院校与本科高校联合培养招生政策

14、各批次录取院校志愿投档线（俗称“校线”）

15、平行志愿投档规则

16、湖北省招办咨询接待方式

17、在鄂高校和市（县、区）招办咨询接待方式

18、怎么向省招办或高校进行网上提问

19、高校的招生简章在哪里查

20、要不要“服从专业调剂”

21、为什么会出现“上线落榜”

22、我省分段录取的招生录取进程（日历）

23、录取期间，考生可查询的电子档案运行的6种状态

24、录取后主动退档能不能参加补录

25、谨防招生诈骗，考生应掌握的几个基本常识

访问路径

1、电脑版：考生可登录湖北教育信息网（e21网站）http://www.e21.cn，在导航栏“教育网站”点击 “高教类”中的"高校招生" 访问 湖北招生信息综合服务平台，或直接访问湖北招生信息综合服务平台https://zsxxw.e21.cn。

2、手机版：直接访问https://zsxxw.e21.cn/m/h。

3、微信入口：关注“鄂招通微信公众hbzsxx_e21”,打开公众号并点击“媒体中心”->点击“湖北招生信息网”即可。关注“湖北省教育厅微信公众号 hbsjyt”，打开省教育厅公众号并点击“信息查询”->点击“高考查询”->点击“主页”即可。

提示：考生查找省招办发布的招生信息时，应用电脑访问湖北招生信息综合服务平台，并按照正确的访问路径打开或直接在浏览器中输入网址，不要在其他网址打开链接，避免钓鱼网站套取个人信息。

主要栏目

“湖北招生信息网综合服务平台”发布最新的高校招生资讯和最全的历年高校录取信息，提供志愿填报指导相关的数字化资源和有关课程，集“数据中心”“咨询中心”“培训中心”三位于一体，助力考生科学填报志愿。点击“栏目名称”或名称右侧“更多”可进入该栏目并查看全部招生信息。主要栏目如下：

1、“要闻公告”栏目：查询省招办发布的招生政策和信息，了解最新招生工作安排和录取进程动态信息。

2、“信息公示”栏目：查询具备专项计划报考资格考生名单、艺术类合格名单、高水平运动队和高水平艺术团招生全省统测合格名单、优录加分考生名单公示等。

3、“计划查询”栏目：查询高校招生计划。

4、“招生简章”“电子期刊”栏目：查询高校自主发布招生简章、招生章程。

5、“录取查询”栏目：查询自己的录取状态，考生可查询6种电子档案状态。

6、“高校信息查询”“志愿填报参考”栏目：查询近年各院校专业组投档线、位次等信息。

7.“网上答疑”栏目：在“省招办答疑”栏目向省招办提问咨询，在“智能问答”“院校答疑”栏目选择向相关高校提问咨询。

8、“填报志愿”栏目：查询填报志愿相关的政策信息，包括视频讲座、必读、志愿填报网址、志愿草表及填写说明、一分一段表、阳光百问、特殊类型招生指南和征集志愿公告等。

9、“湖北省招办微信”：查询当前招生录取进程动态信息，更多资讯需访问湖北招生信息综合服务平台（网址https://zsxxw.e21.cn）

10、“类型招生”专题：包括艺术体育、军队院校和港澳台招生等特殊类型招生专题，以及技能高考和高职单招专题。

11、“院校导航/院校网上答疑”平台：查询部分高校发布的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等，也可向相关高校提问咨询。

12、“院校招生信息”功能区域：位于“省招办答疑”列表下方，集中发布我省高校上传的招生快讯、招生简章、招生计划和专业介绍等。信息列表以时间为序，点击每条信息左侧的院校名称，也可快速进入该校的“院校导航/院校网上答疑”平台。

13.“培训专题”“要点解读”栏目：熟悉我省政策变化和志愿填报必读、必修、避坑等相关信息。

14.“高校咨询（高招咨询会）”栏目：查询我省官方举办的高招咨询会时间地点安排，可按时就近参加咨询。

15.“智能问答（集成系统）”栏目（应用）：智能查询省招办和高校发布的招生信息和典型问答，也可进入学校子系统可单独查询该校招生情况、提问。系统数据集信息查询、智能（模糊）搜索、数据处理于一体，为高考护航提供帮助。

信息搜索

1、关键字检索办法

考生登陆首页或在“智能问答”栏目w，或在湖北招生信息综合服务平台智能问答集成系统（网址 https://zsxxw.e21.cn/e21html/schoolinfo/school.html ），在导航栏上方“搜索”功能区，输入关键字（比如“投档线”），按要求选择“院校或省招办”“答疑或文章标题”，点击“搜索”按钮即可免费查询。

查询资讯类信息时，应选择下拉菜单中“文章标题”分类搜索；查询省答疑类关键字时，应选择下拉菜单中“答疑”分类搜索。

2、常用的热点关键字

关键字搜索支持模糊查询，考生搜索时应使用简洁的关键字并在湖北招生综合服务平台首页（网址 https://zsxxw.e21.cn ）“搜索”功能区输入。搜索下一个关键字时应返回湖北招生信息综合服务平台首页并重复以上动作。其中，常见的热门关键字有“省招办”“投档线”“分数线”“本科”“高职”“接待方式”“军队院校”“士官”“专项计划”“第一批”“志愿”“录取”“一分一段”和“计划”等。

3、院校招生信息检索办法

考生登陆湖北招生信息综合服务平台，打开导航栏的“高校招生”，在页面的底部有“院校网上答疑和院校导航”栏目，点击相关高校即可查看该校发布的招生信息；或者登陆“智能问答”集成系统（网址 https://zsxxw.e21.cn/e21html/schoolinfo/school.html ）->点击相关高校->进入学校子系统查看该校发布的招生信息；或者在“院校招生快讯、院校招生简章、院校招生计划、院校专业介绍和院校答疑”子栏目中依次查阅最新发布的院校招生信息和答疑。

考生也可登陆首页，打开导航栏的“高校信息查询”->查看已发布的“学校基本情况”。

4、网页通用检索办法

在打开的网页中，使用快捷键组合【控制键“Ctrl”+字符键“F”】，弹出搜索功能框，输入关键字即可实现快速检索。

网上答疑（网上提问）

1.集中答疑

考生登陆湖北招生信息综合服务平台，点击导航栏“智能问答”或下方右侧的“网上答疑”即可。提问前请先用本人高考报名号（或学籍验证信息）登录，带*号的均为必填项目。系统将自动比对考生信息，无需考生登记姓名、电话、地区等个人信息。考生登录湖北招生信息综合服务平台电脑版和手机版，都可提问。

需要考生注意的是：填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题一般不重复回答。为了提高考生所提问题的回复率，建议考生进入网上答疑互动平台后，首先在“典型答疑”和“网上答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题尽量不要再提。另外，最好事先想清楚自己要咨询的问题，明确、具体、简练，有针对性地提问，以便所提问题能及时得到回答。

2、向院校提问

考生登录湖北招生信息综合服务平台，点击导航栏“智能问答”（或下方右侧的“网上答疑”进入省招办答疑列表，点击右侧“湖北招生信息网智能问答集成系统”），选择院校答疑时查看目前参与网上答疑的学校列表，选择想要咨询的高校名称，进入院校网上答疑互动平台，点击“我要提问”即可。

考生也可登陆高校网站，直接向高校招生办提问。

3、微信互动

考生可关注鄂招通微信公众号，及时了解最新动态。考生也可登录鄂招通微信公众号->点击菜单栏“数据中心”->点击“高校官微集成系统”->关注有关高校即可。网上咨询需登录湖北招生信息综合服务平台。

考生可关注鄂招通微信小程序->点击菜单栏“咨询大厅”或“电访中心”，联系有关院校或各级招办。

录取查询

1、查询办法

（1）网上查询

考生登录湖北教育信息网（网址http://www.e21.cn），导航 点击 高教类中的"高校招生"，访问 湖北招生信息综合服务平台 或 直接访问 湖北招生信息综合服务平台 https://zsxxw.e21.cn ，点击"录取查询"（也可直接登录查询页面 cx.e21.cn），输入您的高考报名号+出生年月日，即可“免费”查询自己的录取状态信息。

（2）手机查询

考生登陆湖北招生信息综合服务平台，点击“手机版”，下载客户端，或直接登录手机网页版(网址https://zsxxw.e21.cn/m/）,在相应的查询窗口输入您的高考报名号+出生年月日即可免费查询。

特别提醒：考生只能在省招办网上填报志愿系统填报考生联系电话、邮政编码、通讯地址，不要在其他地方填报这些内容，以防个人信息泄露。

（3）微信查询

关注“鄂招通”微信公众号

->点击菜单栏“数据中心”->点击“录取查询”，或搜索“鄂招通”微信小程序->点击“录取查询”，点击“高考查询”输入您的高考报名号+出生年月日，即可“免费”查询录取状态信息。

2、电子档案运行的6种状态

录取期间，考生可查询电子档案运行的6种状态：

（1）“自由可投”：表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档，若是被学校退档，考生可以看到最近一次院校退档的理由。

（2）“已经投档”：表示省招办已将档案投给了院校，但院校还未下载投档信息。

（3）“院校在阅”：表示院校已下载了投档信息，正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取，省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数，院校通过阅档后将会退出不予录取的考生档案。

（4）“院校预退”：表示院校因种种原因不予录取该考生，已向省招办提出退档。对每一个预退档的考生，院校都会注明退档的理由。

（5）“院校预录”：表示院校拟录取该考生，已通过网络将拟录取名单提交给省招办，等待省招办网上录检审核。

（6）“录取”：表示省招办经录检审核已批准录取该考生。

联系方式

湖北招生信息综合服务平台公布了省招办、全省各市（县、区）招办和湖北高校招生办咨询接待联系方式，鄂招通微信小程序“电访中心”同步发布。

考生可登陆湖北招生信息综合服务平台，在导航栏上方“搜索”功能区，输入“联系方式”关键字，选择“文章标题”，点击“搜索”按钮即可查询。