（1）教育部开设了“阳光高考平台”（https://gaokao.chsi.com.cn），考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。

（2）招生录取期间，市、县各级招办以及在鄂高校均设立了咨询接待渠道，咨询的方式 、 电 话 和 时 间 安 排 将 集 中 在 湖 北 省 教 育 厅 “ 高 校 招 生 ” 专 栏（http://jyt.hubei.gov.cn/bmdt/ztzl/gxzs）上公布，考生可通过咨询接待渠道进行咨询。

（3）部分高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和现场咨询等方式，了解高校情况。

（4）7 月 3 日至 8 月 18 日，湖北省招办在湖北招生信息综合服务平台开设网上答疑综合信息服务平台（https://zsxxw.e21.cn/e21web/dayi_platform.php?uid=2261&type=0）。需要提醒考生：

①招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。

②问题要详细具体，条理清晰，以便所提问题能及时得到回答。

（5）6 月 17 日至 7 月 2 日，省招办开通 2024 年湖北省普通高校招生电话咨询，开展政策咨询工作。

（6）7 月 3 日至 8 月 19 日，省招办设立招生录取现场咨询接待点，负责接待考生和家长的咨询。接待地点设在湖北省教育考试院沙湖考试基地（武汉市武昌区友谊大道 350 号），接待时间为上午 8:30-11:30，下午 14:30-17:00，向考生和家长提供电话或来访咨询服务。考生和家长来咨询接待点，须持考生和家长身份证、考生高考准考证。